Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Ngepost - Platform Manajemen Media Sosial
Daftar Isi
- Pertanyaan Umum
- Privasi & Keamanan
- Mulai Menggunakan
- Fitur & Layanan
- Harga & Kredit
- Pengelolaan Akun
Pertanyaan Umum
Apa itu Ngepost?
Ngepost adalah platform web yang membantu bisnis atau brand atau personal branding anda semakin dikenal lewat postingan otomatis di berbagai platform media sosial seperti Instagram, TikTok, YouTube, X, Threads, Facebook, dan LinkedIn.
Apa yang bisa saya lakukan dengan Ngepost?
Anda bisa bikin konten otomatis buat 7 hari hingga 14 hari kedepan.
Apakah Ngepost gratis digunakan?
Iya, kami punya Free Plan atau Gratis untuk mencoba fitur-fitur di Ngepost.
Apakah saya perlu akun untuk menggunakan Ngepost?
Ya, anda memerlukan akun untuk menggunakan Ngepost.
Privasi & Keamanan
Apakah aman ngepost pake Ngepost?
Tentu saja aman. Ngepost pakai pihak ketiga yang resmi terdaftar di platform Meta (Instagram, Facebook, dan Threads), TikTok, LinkedIn, X, ataupun Youtube.
Apakah akun saya aman kalo terhubung ke Ngepost?
Sangat aman. Kami tidak pernah menyimpan password Anda. Kami terhubung ke akun Anda lewat pihak ketiga yang sudah diverifikasi oleh platform bersangkutan.
Apakah data saya aman?
Ya. Kami pakai enkripsi standar industri (SSL/TLS) buat data yang lagi dikirim maupun yang disimpan. Infrastruktur kami di hosting di cloud aman seperti Neon dengan audit keamanan rutin, kontrol akses ketat, dan prosedur backup.
Apakah Anda akan membagikan data saya dengan pihak ketiga?
Tidak. Kami nggak jual atau share data pribadi anda ke pihak ketiga buat tujuan komersial. Data cuma bisa dibagi ke penyedia layanan yang dipercaya yang bantu jalanin platform ini, dan mereka juga ikatan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Gimana cara Ngepost melakukan posting? Apakah menggunakan IP yang dirotasi?
Tidak. Kami tidak menggunakan IP yang di rotasi, scraping, atau cara lain yang tidak resmi. Kami terhubung lewat pihak ketiga yang punya koneksi resmi ke platform yang terdaftar.
Bisakah saya menghapus akun dan data saya?
Tentu saja. Anda bisa minta hapus akun dengan hubungi tim dukungan kami. Nanti setelah diverifikasi, kami akan hapus info akun anda dan semua transkrip serta data yang terkait dari sistem kami secara permanen.
Mulai Menggunakan
Bagaimana cara membuat akun?
Cukup kunjungi halaman utama kami dan klik tombol 'Daftar'. Nanti anda akan diarahkan ke Google buat autentikasi. Kami hanya butuh info profil dasar saja (nama dan email) untuk membuat akun anda.
Bisakah saya mendaftar dengan Google?
Tentu saja! Ngepost menggunakan Google OAuth yang aman dan gampang. Cukup klik 'Daftar' atau 'Masuk dengan Google', lalu anda akan dibawa ke halaman login Google yang aman.
Bagaimana cara menggunakan Ngepost?
Mudah saja:
- Daftar
- Isi 3 data mendasar (nama bisnis, produk atau jasa, dan target audiens)
- Kami akan membuatkan anda profil bisnis. Review.
- Anda bisa membuat konten otomatis dari sini.
Bahkan anda bisa mulai dari melakukan analisis kompetitor, yang akan semakin memudahkan bisnis/brand/ atau personal branding anda tampil maksimal di pencarian google ataupun pencarian AI.
Fitur & Layanan
Apa itu fitur 'Buat Posting Otomatis'?
Fitur 'Buat Posting Otomatis' adalah fitur yang membantu anda membuat konten secara otomatis. Anda hanya perlu menentukan berapa lama konten dibuat dan tentukan tanggal posting.
Harga & Kredit
Bagaimana sistem langganan bekerja?
Jika anda berlangganan,, artinya anda akan memperoleh akses ke fitur premium selama 30 hari penuh.
Bagaimana sistem kredit bekerja?
Kredit bekerja seperti mata uang virtual. Dengan kredit, anda bisa menghasilkan konten secara otomatis. Setiap konten yang dibuat memerlukan kredit.
Bagaimana cara menambah kredit?
Untuk menambah jumlah kredit, anda perlu berlangganan. Silakan kunjungi halaman harga untuk detail jumlah kredit yang ditambahkan berdasarkan paket yang anda pilih.
Metode pembayaran apa yang Anda terima?
Kami menerima pembayaran via bank transfer, QRIS, Gopay, dan lain-lain. Semua pembayaran diproses lewat gateway aman pihak ketiga dengan enkripsi standar industri.
Pengelolaan Akun
Apa yang terjadi jika saya lupa kata sandi?
Anda bisa menggunakan fitur Lupa Kata Sandi. Namun, kami merekomendasikan untuk menggunakan Google Auth, demi kenyamanan anda.
Bisakah saya mengubah informasi akun?
Info akun dikelola langsung oleh Google. Untuk mengubah nama email anda bisa melakukannya melalui Google.
Kontak
Jika ada pertanyaan lain, silakan hubungi kami di:
Email: contact@ngepost.com
Alamat:
Jl. Kalibening, 5/19, Kalasan, Sleman, DIY
Terakhir diperbarui: 23 Juli 2026